Çatdırılma və Kuryer Siyasəti
Bu “Çatdırılma və Kuryer Siyasəti” SAVLINA markasının www.savlina.com onlayn platforması vasitəsilə edilən bütün sifarişlərin çatdırılması və təhvil prosesinə dair şərtləri müəyyən edir. Sifariş verdiyiniz andan etibarən bu siyasəti qəbul etmiş olursunuz.
1. Çatdırılma Müddəti
- Sifarişlər adətən ödəniş təsdiqləndikdən sonra 1-3 iş günü ərzində kuryerə təhvil verilir.
- Bayram günləri və yüksək sifariş dövrlərində çatdırılma müddəti uzana bilər.
- Rayon və uzaq bölgələr üçün çatdırılma müddəti əlavə 1-3 iş günü təşkil edə bilər.
2. Çatdırılma Şərtləri
- Çatdırılma yalnız sifariş zamanı göstərilən ünvana həyata keçirilir.
- Ünvan məlumatlarının yanlış verilməsi səbəbindən gecikmələrə görə SAVLINA məsuliyyət daşımır.
- Kuryer çatdırma zamanı müştəri ünvanında olmadığı halda sifariş geri qaytarıla və ya təkrar çatdırılma üçün əlavə ödəniş tələb oluna bilər.
3. Çatdırılma Ödənişləri
- Şəhər daxili çatdırılma üçün sabit qiymət tətbiq olunur.
- Rayon və digər bölgələrə çatdırılma kuryer şirkətinin tariflərinə uyğun olaraq hesablanır.
- Kampaniya dövrlərində müəyyən məbləğ üzəri sifarişlər üçün pulsuz çatdırılma təklif oluna bilər.
4. Çatdırılma Zamanında Məhsulun Qəbul Edilməsi
- Məhsulu qəbul edərkən kuryerin yanında qablaşdırmanı yoxlamaq tövsiyə olunur.
- Hər hansı zədələnmə və ya qüsur aşkar edilərsə, dərhal kuryerə və SAVLINA müştəri xidmətlərinə məlumat verilməlidir.
- Qəbul edildikdən sonra məhsulun vəziyyəti ilə bağlı məsuliyyət müştəriyə keçir.
5. Beynəlxalq Çatdırılma
Hazırda SAVLINA yalnız Azərbaycan daxilində çatdırılma xidməti göstərir. Beynəlxalq göndərişlər üçün ayrıca razılaşma tələb olunur.
6. Əlaqə Məlumatları
Savlina
Email: info@savlina.com
Telefon: +994 77 727 17 19
Ünvan: Bakı, Azərbaycan
